Elektronik ticaret; bir kuruluşun, sanal bir ortamda sınırları
aşarak, her hangi bir ürünün reklam pazarlama ve satışını yapabildiği
ticaret şeklidir.
Günümüzde dünya üzerinde elektronik ticaret uygulamaları iki
tür satış sistemiyle gerçekleşmektedir. Bunlar;
1- İşletmeden son kullanıcıya (B2C, Business to Consumer)
: Müşterilerinize doğrudan web siteniz üzerinden satış yapmanıza
verilen addır. Müşteriler web siteniz üzerinden siparişte bulunurlar;
siz ise sipariş geldiğinde ve ödeme hesabınıza geçtiğinde malı
hazırlayıp bir dağıtım şirketi veya posta aracılığı ile sipariş
veren müşterinize talep ettiği ürünü gönderirsiniz.
2- İşletemeden işletmeye (B2B, Business to Business) :
İş ortaklarınız, bayileriniz, tedarikçileriniz ile iş ilişkilerinizi,
alımsatım, faturalandırma, sipariş takibi vs. işlemlerini İnternet
üzerinden gerçekleştirme işlemlerinin tümüdür.
Şu anda Türkiye'deki elektronik ticaret uygulamalarının çok büyük
bir büyük bir kısmı işletmeden son kullanıcıya (B2C, Business
to Consumer) satış biçimiyle gerçekleşmektedir. Ancak dünyadaki
elektronik ticaret işlemlerinde durum bundan farklı olarak işletmeden
işletemeye (B2B, Business to Business) satış elektronik ticaret
hacminin büyük kısmını oluşturmaktadır.
Elektronik ticaretin büyüme potansiyelini ve trendini gören bir
çok şirket bu yeni pazarda rekabette geride kalmamak için İnternet
üzerinde web sitelerini açmaya başladı. Bir çok ünlü marka sanal
mağaza açarken, İnternet servis sağlayıcıları kendi altyapılarını
diğer firmalara açarak sanal mağaza kiralamaya başladılar.
Elektronik Ticaretin Avantajları
- Ürünlerinizin, pazar sınırı ve yer arama sorunu olmaksızın
İnternetin bulunduğu her ortamda pazarlanması.
- Bu işlemler için gerekli olan zaman, yer, personel ihtiyacına
gereksinim duyulmaması.
- Çok daha büyük bir müşteri kitlesine ulaşılması.
- Finans kaynaklarındaki görülen artış.
- Her zamanki portföyün arttırılması.
- İthalat ve ihracat olanaklarının bulunması.
- 24 saat tüm dünyadan siparişler alınabilmesi yada satış yapılabilmesi.
- Ürün ve hizmetlerinizin tanıtımının yapılması.
- Size ulaşamayan müşterilere sizin ulaşmanız.
- Müşterilerinizi değişiklik ve yeniliklerden anında haberdar
etmek vb...
